Contexte et objectifs
- Un établissement public intervenant dans un domaine sensible susceptible de forte exposition médiatique.
- La prise de fonction d’une nouvelle Direction coïncidant avec la mise en œuvre d’un premier Contrat d’Objectif et de Performance (COP).
- La nécessité d’une vision mieux partagée des enjeux de l’Etablissement et d’une communication pédagogique grand public sur ses missions.
Contraintes
- Le périmètre d’activité de l’établissement a été rapidement et considérablement élargi. Toutefois, dans le cadre de la maîtrise des dépenses publiques, ces nouvelles missions devaient majoritairement s’appuyer sur l’amélioration de la performance collective.
- L’évolution stratégique incarnée par une nouvelle Direction et la modification progressive de la culture interne constituaient des sources potentielles de tensions.
Dispositif
- Mise en place d’une enquête sur les perceptions et attentes des managers intermédiaires et des partenaires sociaux.
- Restitution des enseignements au CODIR.
- Identification des chantiers prioritaires lors d’un séminaire stratégique.
- Elaboration d’un projet d’établissement au terme d’un processus de consultations et d’échanges avec l’ensemble des salariés.
- Refonte du site Internet de l’Etablissement
- Réalisation du rapport d’activité.
- Media training et gestion des relations presse
Résultat
- Mise en œuvre du projet dans les délais et préparation d’un second Contrat avec l’Etat.