Dans les entreprises : fusions, restructurations, réductions d’effectifs et réorganisations stratégiques

• Elles font désormais partie des pratiques usuelles des grands groupes comme des PME ;
• Les caps stratégiques sont moins durables et souvent dictés par l’urgence.

Dans le secteur public : regroupements, recherche de performance et mutualisation

• Ils vont s’imposer dans le contexte de réduction des déficits et de diminution des emplois publics.

Des évolutions de formes diverses

• Nouvelles organisations (centres de services partagés, Organisations de Travail Responsabilisantes…);
• Nouveaux process et technologies (gestion intégrée de base de données, mise en place d’outils CRM…) ;
• Nouveaux modes de travail (bureaux virtuels, réseaux sociaux internes…).