Vivienne Consulting, votre partenaire en communication sociale

Fondés sur le passage d’un état « A » stable à un état « B » stable, les modèles de performance des années 2000 s’avèrent inadaptés à une situation d’instabilité partielle mais permanente.

Développés selon des approches descendantes – les experts conçoivent, les directions contrôlent, l’encadrement déploie, et le terrain exécute – ces modèles négligent la complexité des situations vécues par les acteurs :

• L’impossibilité pour un pilotage centralisé de tout prévoir, contrôler et résoudre ;
• La faible capacité à utiliser l’intelligence collective du terrain pour mettre en place des solutions pragmatiques, les seules valides dans la durée ;
• La difficulté à donner un sens à des changements et initiatives concomitants, parfois paradoxaux et souvent dictés par l’urgence ;
• La réticence croissante des salariés à fondre leurs aspirations individuelles dans un dessein collectif insuffisamment porteur de sens.

Dans ce contexte, le rôle de conseil de Vivienne Consulting est d’apporter aux équipes de Direction un « design d’expériences » plutôt que d’appliquer des modes de pensée et d’action standardisés.

C’est ainsi que nous aidons nos clients à unir leurs forces au service de leurs projets.